শর্তাবলী ও নিয়মকানুন
Terms & Conditions
Sitr Tailors একটি বাংলাদেশ ভিত্তিক পোশাক প্রস্তুতকারক ও অনলাইন পোশাক ব্র্যান্ড, যা নিজস্ব ফ্যাক্টরিতে যত্ন ও দক্ষতার সঙ্গে পোশাক তৈরি করে সরাসরি গ্রাহকদের কাছে পৌঁছে দেয়। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
১. আমাদের সম্পর্কে
আমাদের নিজস্ব উৎপাদন ব্যবস্থার মাধ্যমে কাপড় নির্বাচন, কাটিং, সেলাই, ফিনিশিং ও গুণগত মান যাচাই—প্রতিটি ধাপের ওপর আমরা বিশেষ গুরুত্ব দিই। আমাদের বিশেষ আগ্রহ শিশুদের পোশাক, যেমন টি-শার্ট ও দৈনন্দিন ব্যবহারের আরামদায়ক পোশাক।
আমাদের সকল পণ্য বাংলাদেশে তৈরি (Made in Bangladesh)।
২. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
- ✔ ওয়েবসাইটে অর্ডার প্লেস করার পর আমাদের টিম ফোন কলের মাধ্যমে অর্ডার নিশ্চিত করবে।
- ✔ ভুল তথ্য বা যোগাযোগ না করা গেলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
- ✔ স্টক সীমিত থাকায় কিছু পণ্যের ক্ষেত্রে প্রাপ্যতা পরিবর্তন হতে পারে।
৩. মূল্য ও পেমেন্ট
মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ)
কার্ড/অনলাইন পেমেন্ট
ক্যাশ অন ডেলিভারি / আউটলেট
সকল পণ্যের মূল্য বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রদর্শিত হয়। যেকোনো সময় মূল্য পরিবর্তনের অধিকার আমরা সংরক্ষণ করি।
৪. ডেলিভারি
আমরা দ্রুত ডেলিভারি সার্ভিস নিশ্চিত করার চেষ্টা করি। তবে কুরিয়ার সার্ভিস, আবহাওয়া বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতির কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে, যার জন্য Sitr Tailors দায়ী থাকবে না।
৫. রিটার্ন ও রিফান্ড
ভুল, ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্যের ক্ষেত্রে আমাদের রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি প্রযোজ্য হবে, যা ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে যাচাই করে নিতে হবে। বিস্তারিত জানতে আমাদের Return & Refund Policy পেজ দেখুন।
৬. পণ্যের গুণগত মান
আমরা ১০০% অরিজিনাল ও মানসম্মত পণ্য সরবরাহের চেষ্টা করি। তবে হাতে তৈরি ও কাপড়ের পণ্য হওয়ায় রঙ, মাপ বা টেক্সচারে সামান্য পার্থক্য দেখা দিতে পারে, যা স্বাভাবিক ধরা হবে।
৭. ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলী
- ✔ ওয়েবসাইটের সকল কনটেন্ট, লোগো ও ছবি Sitr Tailors-এর সম্পত্তি।
- ✔ অনুমতি ছাড়া কোনো কনটেন্ট কপি বা পুনঃব্যবহার করা যাবে না।
- ✔ ওয়েবসাইট ব্যবহারের ক্ষেত্রে কোনো প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যকলাপ নিষিদ্ধ।
৮. শর্তাবলীর পরিবর্তন
Sitr Tailors যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে।